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      答： 首先登陆自己的一麻袋账户，看看有没有这笔钱的充值记录。                                         1.有这笔钱充值记录，点击查询记录，点击交易支出查询，把以T开头的单号粘              贴复制给官网客服进行补单就可以的。例如  T142567854466

               2.如果没有充值记录，需要持卡人打银联电话95516 转4，问一下相对应的商户              订单号，然后把商户订单号给官网客服就可以了。